REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADCZYCH
(obowiązujący na terytorium Hiszpanii – Wyspy Kanaryjskie)
§1 Postanowienia ogólne
- Usługodawca świadczy usługi jako przedsiębiorca (autónomo) prowadzący działalność gospodarczą na terenie Hiszpanii – Wyspy Kanaryjskie (Fuerteventura).
- Usługodawca świadczy usługi doradcze w zakresie planowania podróży oraz wynajmu sprzętu mobilnego.
- Usługodawca nie jest biurem podróży ani organizatorem imprez turystycznych w rozumieniu prawa hiszpańskiego.
- Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego WooCommerce.
§2 Charakter usług
- Wszystkie usługi (z wyjątkiem wynajmu sprzętu mobilnego) mają charakter wyłącznie doradczy i konsultacyjny.
- Usługodawca nie sprzedaje biletów lotniczych, noclegów, wycieczek ani pakietów turystycznych.
- Klient samodzielnie dokonuje rezerwacji oraz płatności bezpośrednio u dostawców usług (linie lotnicze, hotele, touroperatorzy, firmy transportowe).
§3 Zakres usług
Usługodawca oferuje w szczególności:
- doradztwo przy wyszukiwaniu połączeń lotniczych,
- doradztwo przy wyborze noclegów,
- przygotowanie indywidualnych planów podróży,
- pakiety doradcze (w tym Premium),
- abonament roczny Travel Pass (określona liczba podróży rocznie),
- doradztwo w zakresie atrakcji, transferów, ubezpieczeń i wynajmu samochodu,
- wynajem sprzętu mobilnego (np. mobility scooter, wózek inwalidzki).
§4 Zawarcie umowy i płatności (WooCommerce)
- Zakup usług odbywa się poprzez sklep internetowy WooCommerce.
- Umowa zostaje zawarta w momencie opłacenia zamówienia przez Klienta.
- Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową.
- Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
- Opłata dotyczy wyłącznie usługi doradczej lub wynajmu sprzętu i nie obejmuje kosztów usług turystycznych podmiotów trzecich.
§5 Termin realizacji
- Realizacja usług doradczych następuje w terminie od 3 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
- Termin może ulec zmianie w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od Klienta.
§6 Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
- Zgodnie z Real Decreto Legislativo 1/2007 konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę w formie pisemnej (e-mail).
- W przypadku skutecznego odstąpienia zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni.
§7 Rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni
- Klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi doradczej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
- W przypadku pełnego wykonania usługi doradczej przed upływem 14 dni, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu środków.
- Jeżeli realizacja usługi rozpoczęła się za zgodą Klienta, lecz nie została w pełni wykonana, Klient zobowiązany jest do zapłaty za część usługi już wykonaną.
§8 Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada wyłącznie za prawidłowe wykonanie usługi doradczej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- zmiany cen lotów i noclegów,
- decyzje przewoźników i hoteli,
- odwołania lub opóźnienia lotów,
- jakość usług świadczonych przez podmioty trzecie.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę.
§9 Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu, w szczególności Real Decreto Legislativo 1/2007.
REGULAMIN WYNAJMU SPRZĘTU MOBILNEGO (dostępny wkrótce)
(mobility scooter oraz wózek inwalidzki)
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady wynajmu sprzętu mobilnego oferowanego przez [Sebastian Palarz / Kierunek-Podróz], działającą jako przedsiębiorca (autónomo) na terenie Hiszpanii – Wyspy Kanaryjskie (Fuerteventura), zwaną dalej „Wynajmującym”.
- Regulamin dotyczy wynajmu:
- elektrycznych skuterów mobilnych (mobility scooter),
- wózków inwalidzkich.
- Sprzęt przeznaczony jest wyłącznie do użytku osobistego przez Najemcę.
§2 Rodzaje dostępnego sprzętu
- Mobility scooter dostępny jest w dwóch wariantach:
- Standard – maksymalna waga użytkownika do 80 kg,
- Comfort+ – maksymalna waga użytkownika do 150 kg.
- Wózek inwalidzki dostępny jest w wersji standardowej.
- Najemca zobowiązany jest do wyboru sprzętu odpowiedniego do swojej wagi i potrzeb.
§3 Obszar i warunki dostawy
- Dostawa sprzętu realizowana jest wyłącznie na terenie:
- Caleta de Fuste,
- Costa de Antigua.
- Dostawa poza wskazany obszar nie jest możliwa.
- Termin i miejsce dostawy ustalane są indywidualnie po potwierdzeniu dostępności sprzętu.
§4 Czas wynajmu
- Czas wynajmu może wynosić:
- minimum 1 dzień,
- maksymalnie cały okres pobytu Najemcy.
- Przedłużenie okresu wynajmu możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i potwierdzeniu dostępności sprzętu.
§5 Cena, płatność i depozyt
- Cena wynajmu ustalana jest indywidualnie w zależności od:
- rodzaju sprzętu,
- wybranego modelu,
- długości okresu wynajmu.
- Wynajem realizowany jest wyłącznie w opcji „płatność przy odbiorze”.
- Pobierany jest zwrotny depozyt gotówkowy:
- 30 euro – w przypadku mobility scooter,
- 20 euro – w przypadku wózka inwalidzkiego.
- Depozyt płatny jest wyłącznie gotówką przy odbiorze sprzętu.
- Depozyt nie stanowi zapłaty za usługę i podlega zwrotowi po zakończeniu wynajmu, pod warunkiem zwrotu sprzętu w stanie nieuszkodzonym.
§6 Dostępność i anulowanie zamówienia
- Każde zamówienie podlega uprzedniemu sprawdzeniu dostępności sprzętu w wybranym terminie.
- W przypadku braku dostępności Wynajmujący ma prawo odmówić realizacji zamówienia.
- O braku dostępności Najemca zostanie poinformowany drogą mailową.
- W przypadku braku dostępności żadne koszty nie są pobierane od Najemcy.
§7 Obowiązki Najemcy
- Najemca zobowiązany jest do:
- użytkowania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem,
- przestrzegania maksymalnej dopuszczalnej wagi użytkownika,
- dbania o sprzęt i zabezpieczenia go przed kradzieżą,
- nieudostępniania sprzętu osobom trzecim.
- Zabrania się:
- używania sprzętu pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- używania sprzętu w terenie nieprzystosowanym,
- dokonywania samodzielnych napraw.
§8 Odpowiedzialność i szkody
- Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe podczas okresu wynajmu.
- W przypadku uszkodzeń sprzętu Wynajmujący ma prawo:
- zatrzymać depozyt w całości lub w części,
- żądać dodatkowego odszkodowania, jeżeli szkoda przekracza wartość depozytu.
- Najemca ponosi odpowiedzialność za utratę lub kradzież sprzętu.
§9 Zwrot sprzętu
- Sprzęt powinien zostać zwrócony w terminie i miejscu ustalonym z Wynajmującym.
- Zwrot sprzętu w stanie niepogorszonym jest warunkiem zwrotu depozytu.
- Opóźnienie w zwrocie może skutkować naliczeniem dodatkowej opłaty.
§10 Odpowiedzialność Wynajmującego
- Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za:
- wypadki powstałe w trakcie użytkowania sprzętu,
- szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania,
- ograniczenia wynikające z infrastruktury lokalnej.
- Wynajmujący zapewnia sprawność techniczną sprzętu w momencie jego przekazania.
§11 Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa hiszpańskiego.
- Regulamin stanowi integralną część umowy wynajmu zawieranej z Najemcą.