REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADCZYCH

(obowiązujący na terytorium Hiszpanii – Wyspy Kanaryjskie)


§1 Postanowienia ogólne

  1. Usługodawca świadczy usługi jako przedsiębiorca (autónomo) prowadzący działalność gospodarczą na terenie Hiszpanii – Wyspy Kanaryjskie (Fuerteventura).
  2. Usługodawca świadczy usługi doradcze w zakresie planowania podróży oraz wynajmu sprzętu mobilnego.
  3. Usługodawca nie jest biurem podróży ani organizatorem imprez turystycznych w rozumieniu prawa hiszpańskiego.
  4. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego WooCommerce.

§2 Charakter usług

  1. Wszystkie usługi (z wyjątkiem wynajmu sprzętu mobilnego) mają charakter wyłącznie doradczy i konsultacyjny.
  2. Usługodawca nie sprzedaje biletów lotniczych, noclegów, wycieczek ani pakietów turystycznych.
  3. Klient samodzielnie dokonuje rezerwacji oraz płatności bezpośrednio u dostawców usług (linie lotnicze, hotele, touroperatorzy, firmy transportowe).

§3 Zakres usług

Usługodawca oferuje w szczególności:

  • doradztwo przy wyszukiwaniu połączeń lotniczych,
  • doradztwo przy wyborze noclegów,
  • przygotowanie indywidualnych planów podróży,
  • pakiety doradcze (w tym Premium),
  • abonament roczny Travel Pass (określona liczba podróży rocznie),
  • doradztwo w zakresie atrakcji, transferów, ubezpieczeń i wynajmu samochodu,
  • wynajem sprzętu mobilnego (np. mobility scooter, wózek inwalidzki).

§4 Zawarcie umowy i płatności (WooCommerce)

  1. Zakup usług odbywa się poprzez sklep internetowy WooCommerce.
  2. Umowa zostaje zawarta w momencie opłacenia zamówienia przez Klienta.
  3. Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową.
  4. Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
  5. Opłata dotyczy wyłącznie usługi doradczej lub wynajmu sprzętu i nie obejmuje kosztów usług turystycznych podmiotów trzecich.

§5 Termin realizacji

  1. Realizacja usług doradczych następuje w terminie od 3 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
  2. Termin może ulec zmianie w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od Klienta.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

  1. Zgodnie z Real Decreto Legislativo 1/2007 konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę w formie pisemnej (e-mail).
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni.

§7 Rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni

  1. Klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi doradczej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
  2. W przypadku pełnego wykonania usługi doradczej przed upływem 14 dni, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu środków.
  3. Jeżeli realizacja usługi rozpoczęła się za zgodą Klienta, lecz nie została w pełni wykonana, Klient zobowiązany jest do zapłaty za część usługi już wykonaną.

§8 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada wyłącznie za prawidłowe wykonanie usługi doradczej.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • zmiany cen lotów i noclegów,
    • decyzje przewoźników i hoteli,
    • odwołania lub opóźnienia lotów,
    • jakość usług świadczonych przez podmioty trzecie.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę.

§9 Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu, w szczególności Real Decreto Legislativo 1/2007.


REGULAMIN WYNAJMU SPRZĘTU MOBILNEGO (dostępny wkrótce)

(mobility scooter oraz wózek inwalidzki)


§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady wynajmu sprzętu mobilnego oferowanego przez [Sebastian Palarz / Kierunek-Podróz], działającą jako przedsiębiorca (autónomo) na terenie Hiszpanii – Wyspy Kanaryjskie (Fuerteventura), zwaną dalej „Wynajmującym”.
  2. Regulamin dotyczy wynajmu:
    • elektrycznych skuterów mobilnych (mobility scooter),
    • wózków inwalidzkich.
  3. Sprzęt przeznaczony jest wyłącznie do użytku osobistego przez Najemcę.

§2 Rodzaje dostępnego sprzętu

  1. Mobility scooter dostępny jest w dwóch wariantach:
    • Standard – maksymalna waga użytkownika do 80 kg,
    • Comfort+ – maksymalna waga użytkownika do 150 kg.
  2. Wózek inwalidzki dostępny jest w wersji standardowej.
  3. Najemca zobowiązany jest do wyboru sprzętu odpowiedniego do swojej wagi i potrzeb.

§3 Obszar i warunki dostawy

  1. Dostawa sprzętu realizowana jest wyłącznie na terenie:
    • Caleta de Fuste,
    • Costa de Antigua.
  2. Dostawa poza wskazany obszar nie jest możliwa.
  3. Termin i miejsce dostawy ustalane są indywidualnie po potwierdzeniu dostępności sprzętu.

§4 Czas wynajmu

  1. Czas wynajmu może wynosić:
    • minimum 1 dzień,
    • maksymalnie cały okres pobytu Najemcy.
  2. Przedłużenie okresu wynajmu możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i potwierdzeniu dostępności sprzętu.

§5 Cena, płatność i depozyt

  1. Cena wynajmu ustalana jest indywidualnie w zależności od:
    • rodzaju sprzętu,
    • wybranego modelu,
    • długości okresu wynajmu.
  2. Wynajem realizowany jest wyłącznie w opcji „płatność przy odbiorze”.
  3. Pobierany jest zwrotny depozyt gotówkowy:
    • 30 euro – w przypadku mobility scooter,
    • 20 euro – w przypadku wózka inwalidzkiego.
  4. Depozyt płatny jest wyłącznie gotówką przy odbiorze sprzętu.
  5. Depozyt nie stanowi zapłaty za usługę i podlega zwrotowi po zakończeniu wynajmu, pod warunkiem zwrotu sprzętu w stanie nieuszkodzonym.

§6 Dostępność i anulowanie zamówienia

  1. Każde zamówienie podlega uprzedniemu sprawdzeniu dostępności sprzętu w wybranym terminie.
  2. W przypadku braku dostępności Wynajmujący ma prawo odmówić realizacji zamówienia.
  3. O braku dostępności Najemca zostanie poinformowany drogą mailową.
  4. W przypadku braku dostępności żadne koszty nie są pobierane od Najemcy.

§7 Obowiązki Najemcy

  1. Najemca zobowiązany jest do:
    • użytkowania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem,
    • przestrzegania maksymalnej dopuszczalnej wagi użytkownika,
    • dbania o sprzęt i zabezpieczenia go przed kradzieżą,
    • nieudostępniania sprzętu osobom trzecim.
  2. Zabrania się:
    • używania sprzętu pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
    • używania sprzętu w terenie nieprzystosowanym,
    • dokonywania samodzielnych napraw.

§8 Odpowiedzialność i szkody

  1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe podczas okresu wynajmu.
  2. W przypadku uszkodzeń sprzętu Wynajmujący ma prawo:
    • zatrzymać depozyt w całości lub w części,
    • żądać dodatkowego odszkodowania, jeżeli szkoda przekracza wartość depozytu.
  3. Najemca ponosi odpowiedzialność za utratę lub kradzież sprzętu.

§9 Zwrot sprzętu

  1. Sprzęt powinien zostać zwrócony w terminie i miejscu ustalonym z Wynajmującym.
  2. Zwrot sprzętu w stanie niepogorszonym jest warunkiem zwrotu depozytu.
  3. Opóźnienie w zwrocie może skutkować naliczeniem dodatkowej opłaty.

§10 Odpowiedzialność Wynajmującego

  1. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za:
    • wypadki powstałe w trakcie użytkowania sprzętu,
    • szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania,
    • ograniczenia wynikające z infrastruktury lokalnej.
  2. Wynajmujący zapewnia sprawność techniczną sprzętu w momencie jego przekazania.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa hiszpańskiego.
  3. Regulamin stanowi integralną część umowy wynajmu zawieranej z Najemcą.
Udostępnij znajomemu